售后服务

淄博东大化工股份有限公司
联系地址:淄博市?#35834;?#21306;鲁泰大道汇金大厦1-905室
国内销售:0533-2183539   
销售经理?#19994;?#35805;:0533-2159621
国内销售邮箱:[email protected]
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售后服务

    我们刻意追求完美的质量和不断发展的?#38469;?#26469;完善我们所作的承诺,并殷切期望与各界朋友携手合作,共享成果。通过诚挚地服务,为广大用户解除后顾之忧,由此我们制定如下服务:①对用户进行售前服务,其中包括对树脂的选型、设备厂?#19994;?#36873;择、水处理流程确定。对于应用领域出?#20540;?#26356;高要求和疑难问题,我们全力配合用户通过双方?#38469;?#20154;员共同探?#20013;?#20316;解决。②对于用户要求的树脂的装填、活化预处理,转?#22270;?#35843;试运行工作,我们将给予积极配合协助。③做好用户的售后跟踪服务,在用户要求到现场处理解决问题?#20445;?#25105;们将及时到达。④可以为用户培训化学水处理及其他应用方面的操作?#38469;?#20154;员。我们的指导思想是以服务为纽带,用优质的产品赢得顾客。
    在?#24230;?#36816;行之前,?#39029;?#21487;派专业人员到现场配合用户进行预处理调试,出现问题及时处理解决。服务保证措施:企业成立了专业售后服务部。售后服务人员由来自原武汉水利电力大学、湖南大学、青岛化工学院的专?#23548;际?#20154;员组成。并设专线电话:0533-2159615。保证用户的问题能得到及?#33519;?#20915;。同时为客户实行?#32454;?#22521;训,提供有益的操作规程和树脂预处理方法。常年做好用户走访工作。用户售后服务意见反馈书经双方签字,返回企业作为企业对售后服务人员工作考核的一项标准,确保服务满意率100%。


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